Femtocell lampje actief brandt niet tijdens bellen

[Eric3]

Beste Allen,

Ik heb een Femtocell ontvangen en geinstalleerd , en er branden 3 lampjes zoals het hoort 

Maar  wanneer ik bel brandt het 4é lampje "actief" niet mijn ontvangst is 1 of 2 blokjes , dat is evenveel dan zonder femtocell, ik gebruik een herlaadkaart van Orange 

De andere Gsm die ik gebruik belt Automatisch via Wifi , deze heeft een Koala abm dus die gebruikt de femtocell niet 

Weet iemand raad

Eric

[Jerre · Accepted solution]

Hallo @Eric3

Je hebt een Samsung Galaxy S7, dit toestel ondersteunt uiteraard 3G maar ook VoLTE (bellen over 4G).
Een toestel via 4G verbonden en met VoLTE ingeschakeld gaat voor een gesprek niet op 3G terugvallen, zelfs niet als de 4G ontvangst zeer slecht is.
Controleer of VoLTE ingeschakeld is en probeer in dat geval eens te bellen met VoLTE uitgeschakeld.

VoWiFi is een betere optie en zoals @Cdt24801 al aangaf is je toestel compatibel, je moet wel een abonnement hebben (geen prepaid), de laatste updates en (waarschijnlijk in orde) de juiste firmware.
Met VoWiFi kan je naadloos tussen WiFi en 4G (met VoLTE ingeschakeld) roamen.
Het bereik van de Femtocell is beperkt (+-15 meter) en bovendien kan je enkel van 3G Femtocell naar 3G buiten roamen, niet andersom.

Als VoWiFi actief is verschijnt er een extra icoon naast het WiFi icoon.

https://www.orange.be/nl/netwerk/vowifi#activeren

[Jerre · Accepted solution]

Hallo @Eric3

Je hebt een Samsung Galaxy S7, dit toestel ondersteunt uiteraard 3G maar ook VoLTE (bellen over 4G).
Een toestel via 4G verbonden en met VoLTE ingeschakeld gaat voor een gesprek niet op 3G terugvallen, zelfs niet als de 4G ontvangst zeer slecht is.
Controleer of VoLTE ingeschakeld is en probeer in dat geval eens te bellen met VoLTE uitgeschakeld.

VoWiFi is een betere optie en zoals @Cdt24801 al aangaf is je toestel compatibel, je moet wel een abonnement hebben (geen prepaid), de laatste updates en (waarschijnlijk in orde) de juiste firmware.
Met VoWiFi kan je naadloos tussen WiFi en 4G (met VoLTE ingeschakeld) roamen.
Het bereik van de Femtocell is beperkt (+-15 meter) en bovendien kan je enkel van 3G Femtocell naar 3G buiten roamen, niet andersom.

Als VoWiFi actief is verschijnt er een extra icoon naast het WiFi icoon.

https://www.orange.be/nl/netwerk/vowifi#activeren

[Cdt24801 · Accepted solution]

---

@Jerre  schreef:

Hallo @Eric3

Je hebt een Samsung Galaxy S7, dit toestel ondersteunt uiteraard 3G maar ook VoLTE (bellen over 4G).
Een toestel via 4G verbonden en met VoLTE ingeschakeld gaat voor een gesprek niet op 3G terugvallen, zelfs niet als de 4G ontvangst zeer slecht is.
Controleer of VoLTE ingeschakeld is en probeer in dat geval eens te bellen met VoLTE uitgeschakeld.

... knip ...

---

Een toestel dat 4G compatibel is gaat niet halsstarrig 4G blijven connecteren als de 4G zeer slecht is maar downgraden. Automatisch zal VoLTE op dat moment niet meer functioneren. Tussen haakjes, ook voor VoLTE moet je een abo hebben, zal niet werken met een prepaid.

[Eric3]

Beste Jerre,

IDD 4G uitgeschakeld en maakte onmiddelijk conectie met de femtocell

Bedankt voor de hulp

Eric

[Jerre]

@Cdt24801  Ik weet dat je een grote fan bent en de 3G Femtocell is inderdaad een goede oplossing in veel gevallen.

Er zijn hier plaatsen waar slechte 4G ontvangst is, maar net niet slecht genoeg.

Pas als de 4G ontvangst zeer slecht is (minder dan 1 streepje) gaat het toestel via 3G en dus indien de Femtocell in de buurt is daarmee verbinden.
Het toestel gaat altijd 4G als voorkeur nemen, dus als de ontvangst varieert wat vaak het geval is dan gaat het toestel niet op 3G blijven (hopelijk wel tijdens een gesprek, nog niet getest).
Probleem, als je aan het bellen bent moet je opletten wat je doet want je mag niet buiten het bereik van de 3G Femtocell gaan als je daar (elders in huis of buiten) geen 3G mobiele ontvangst hebt.
En je kunt al zeker niet van 3G buiten (of elders in huis) terug naar de plaats waar alleen de Femtocell dekking heeft want dan ben je het gesprek kwijt (geen roaming, zelf vastgesteld).

Zelf wil ik zo snel mogelijk een toestel dat VoLTE en VoWiFi ondersteunt, wieweet de volgende Orange Dive met hogere specificaties.