Sms versturen naar sommig nummers lukt niet

[Lisa1907]

Sinds vandaag heeft mijn moeder een nieuwe gsm, een samsung. Sinds ze de nieuwe gsm gebruikt kan ze naar sommige nummers geen bericht versturen, dan komt er foutcode 0 op. Ook naar die nummers kan ze niet bellen, dan komt erop “dit nummer is niet toegekend”. Naar andere nummers kan ze gewoon een sms sturen. Met smsen ontvangen zijn er geen problemen. Iemand een idee hoe dit kan worden opgelost? 

[patrick2]

@Lisa1907 

Probeer het eens met het toestel in veilige modus en kijk dan eens of het lukt.  Hier heb je een stappenplan om het toestel in veilige te zetten.