Telefoonnummer activeren buiten Eu

[sybren1]

Beste,

momenteel verblijf ik in het buitenland, buiten de eu. Hiervoor heb ik een esim aangemaakt, en gebruik ik de app Airalo.
Nu heb ik een primaire en een secundaire lijn. Maar het probleem is dat ik mijn primaire lijn niet meer kan activeren, waardoor ik geen berichten binnenkrijg op mijn telefoonnummer. Is er een manier om dit opnieuw te activeren? 
Ik heb dit dringend nodig om mijn itsme te activeren. Hopelijk kan iemand mij helpen. 
Alvast bedankt! 
Sybren

[patrick2]

@sybren1 

Als je die lijn wil activeren krijg je dan bepaalde foutmeldingen ?

Normaal moet je de mogelijkheid hebben om de twee lijnen actief te hebben , een derde lijn werkt niet dan zul je er altijd eentje moeten uitschakelen.

En gebruik je dit met een Iphone of een ander toestel wat E-sim ondersteuning bied ?

[sybren1]

Bedankt voor u antwoord.

Ik krijg geen foutmelding, ik krijg de lijn actief maar verder gebeurt er niets. 

Kan het zijn dat Orange dit moet/kan activeren? Ik gebruik aan iPhone12, deze ondersteund esim.

Bedankt!

[patrick2]

@sybren1 

Kijk eens bij je instellingen of roaming actief staat. Misschien komt deze niet actief automatisch bij het inschakelen van je lijn.

[sybren1]

Ook dit staat aan, ik voeg een foto toe. Zeer eigenaardig.

Bedankt voor u antwoord.