Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 09-04-21 18h37
Antwoorden: 16 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Beste,ik zou graag iemand horen of zien of willen weten wat te doen! Wifi is alleen sterk in de woonkamer, nergens anders in het appartement!! Ook niet op terras!
Mijn dochter volgt online les,dit doet ze in haar kamer,maar daar is geen bereik! Mij was gezegd dat met 100mbps of zoiets meer dan voldoende ging zijn! Niet dus,graag zo snel mogelijk oplossing.
Ps: ik ben van proximus naar jullie overgeschakeld omdat ik daar ook problemen had
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Bedankt Patrick2, is duidelijk,ja ik zal dit overwegen.
Bedankt allemaal om me toch even duidelijk te maken.
Pletse,dank voor de duidelijkheid.
Ha ik dacht dat hier orange medewerkers waren 😊
Ja ik vraag wel aan een kennis om dit even te komen regelen
Wij checken niks. Wij zijn gewoon klant net als jou wij kunnen je enkel raad of advies geven.
Ja je kan er extra kosten voor moeten neertellen om je wifi goed en correct te hebben. Orange of eender welke provider is niet verantwoordelijk voor de plaatsing van jou modem / router. Zijn plaatsen deze daar waar de kabel binnenkomt en dat kan een vervelende plaats zijn.
Als deze op een slechte plaats staat waardoor iemand niet zijn gehele huis kan voorzien van wifi zal de klant zelf kosten moeten maken om een beter wifi signaal door het gehele huis of appartement te hebben.
Neem nu als voorbeeld mij zelf , mijn kabel komt boven binnen in het huis. Dat wil zeggen dat ik de modem boven moet plaatsen. Hierdoor kan ik enkel van de wifi gebruik maken boven in het huis maar daar ben ik niks mee want beneden wil ik ook wifi. Oplossing : heb zelf een Mesh wifi systeem aangekocht van Velop. Deze kosten zijn voor mezelf omdat ik weet dat de modem op een slechte plaats staat en daar kan de provider helemaal niks aan doen.
Je kan ook eventueel zelf je kabel verlengen of een nieuwe kabel voorzien die binnen komt. Dan kan je eventueel je modem verplaatsen naar een ander deel van je appartement. Maar ook deze kosten als de installatie ervan zal je zelf moeten doen. Spreek je hiervoor Orange aan dat er een technieker moet komen dan zal je ook deze kosten dienen te betalen.
Bedankt Patrick2, is duidelijk,ja ik zal dit overwegen.
Bedankt allemaal om me toch even duidelijk te maken.
Je had hezelfde probleem met een andere provider?
Dan zou het best kunnen dat je een goed geïsoleerde woning hebt. In dat geval is WiFi vanop een centrale plaats moeilijk.
De beste oplossing is bekabelde AP's in de de andere ruimtes installeren. Is er geen UTP kabel naar die locaties zou je powerlines met WiFi AP kunnen gebruiken
Bij andere provider had ik wel bereik tot de slaapkamers en terras,wel traag maar toch bereik. Met jullie niets. Vroeger woonde ik in een duplex,daar wel bereik,nu appartement alles gelijk. Alleen bereik tot de living? Dat is toch wel niet de bedoeling denk ik dan. Goed geïssoleerd? Weet ik niet zo,want ik hoor de buren toch 😊