@CeLaJa schreef:
Hallo. Ik ben sinds 3 maand klant bij Orange met cheetah abo en flybox. Ontvangst binnen is 0. Aanvraag bij de klantendienst voor een femtocel is afgewezen vanwege geen vast internet?! Ik versta er niks van. Dank je voor hulp.
Inderdaad, dat is een "detail" dat wel eens over het hoofd gezien wordt ... Het is effectief zo dat de FemToCell permanent over een vaste verbinding met het internet dient te beschikken. Het toestel maakt permanent verbinding met de servers van Orange om het telefoon en mobiele signaal (3G) binnen te halen om het dan vervolgens bij u uit te stralen zoals een gewone zendmast, maar dan op kleine schaal.
Zonder vast internet, zoals een FlyBox bvb, gaat het inderdaad niet werken ...
Het is ook logisch hé. De FemToCell heeft een internetverbinding nodig om het signaal te gaan halen op de Orange servers. Je hebt geen ontvangst binnen, dus de FlyBox kan geen verbinding maken. Bijgevolg kan de FemToCell ook niks uitzenden ....
En moest de FlyBox wel een goed signaal binnenkrijgen heb je de FemToCell niet nodig ...
Trouwens, stel dat FemtoCell zou werken. Je zou met uw FlyBox niet veel zijn want de FemToCell geeft "slechts" 3G, geen 4G.
Het is wel zo dat die vaste internetverbinding niet noodzakelijk van Orange moet zijn. Gewoon via een vaste lijn op internet kunnen is voldoende.
Ik hoop dat je hiermee een beetje beter geïnformeerd bent.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
@Moondust ik heb op dit soort post al verschillende malen beantwoord met de oplossing voor dit soort problemen. Zal ook aan de oplossing geven wat u eventueel kan doen.
U kan bellen via wifi activeren op uw gsm. Dit is een gratis dienst die extra al geactiveerd is op de internet lijn info zie : https://www.orange.be/nl/netwerk/vowifi.
U kan ook kiezen voor een femtocel. Dit is een bijkomend kastje in uw woning en dat kan u aanvragen via het nummer 5000 of via facebook messenger.
Voor eventuele vragen of problemen zal ik u zeker graag helpen maar sommige posts zijn opgelost en daarom erg belangrijk om eens terug te zien in de verschillende rubrieken.
@Moondust ja hoor dat gaat perfect . Het enige wat dat kastje doet is enkel uw signaal voor bellen en smsen versterken . Houd er natuurlijk rekening mee daar waar u dat plaatst dat daar ook het sterkste signaal is . Dus hangt dat in uw living dan wil dat niet meteen aangeven dat u boven in uw woning dan ook dat perfecte signaal gaat hebben. Wil dat belangrijke punt wel meegeven .
Moest u eventueel bepaalde vragen , onderwerpen , zien voorbij komen mag u daar gerust op inspelen dat is geen probleem.
Maar zoals al eerder gezegd help de mensen graag aan een oplossing dus ook bij deze .
