Hallo, ik heb een probleem met mijn internet. Het is erg zwak. Ik heb de gegevens van de internetbewerking in mijn telefoon al opnieuw ingesteld en ik heb 4G gebruikt, maar het is nog steeds erg zwak. Ik heb twee dagen geleden met dit probleem te maken, wetende dat mijn pakket nieuw is.
Ah oke je hebt dus je totale volume verbruikt van je mobiele data waardoor je op verlaagde snelheid kwam te staan. Nu is dus je nieuwe periode aangebroken waardoor je teller op nul gegaan is en kan je dus niet surfen aan de volledige snelheid.
Wanneer is je teller terug op nul gezet? Want je dient het wel even de tijd geven om dit verwerken. Ik zou dit weekend even afwachten en als je merkt dat je niet kan surfen aan de volledige snelheid dan neem je maandag contact op met de klantendienst. Je kan ze bellen gratis nummer de 5000 of stuur een berichtje via Messenger op Facebook , je dient wel een account te hebben. Ik zou voor die tweede gaan aangezien je dan niet aan de lijn moet wachten en ze je ook terug contacteren als het is opgelost.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
