annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Bancontact app werkt in app

Topic gestart op: 11-05-22 14h14

Antwoorden: 6 antwoorden

Katrien90
Rekruut scout

Bancontact app werkt in app

Beste,

Ik ben al 16 jaar abonnee bij orange. Ik betaal mijn facturen via de orange app.

Sinds deze maand lukt dit niet meer en er is niks veranderd. Als ik de optie bancontact kies en app openen krijg ik een waarschuwingsmelding dat de app op de gsm moet staan. Deze staat er op. Als ik via de Bankkaart zelf wil betalen lukt dit ook niet. Krijg ik een wit scherm.

 

Ik heb reeds de orange app geüpdatet en ook mijn KBC bank app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Helaas lukt het nog steeds niet. 

Reeds ook gsm helemaal terug uitgeschakeld en aangezet

Wat doe ik verkeerd?

Labels (2)
0 pluimen
6 ANTWOORDEN 6
Totem
Grote Wijze
Grote Wijze

Ugh @Katrien90,

Totem zal nakijken of er een incident gaande is ! Hiervoor heeft hij meer informatie nodig en contacteert je in privé 🙂

Totem's groetjes,

Totem

0 pluimen
Josette
Wijze
Wijze

@Katrien90  goedemiddag,

Probeer dan de Orange app te verwijderen via instellingen, je telefoon

opnieuw opstarten en de app opnieuw downloaden.

Succes.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
0 pluimen
Gregory
Wijze
Wijze

Zou me verwonderen dat dit helpt @Josette 

0 pluimen
Josette
Wijze
Wijze

@Gregory @Katrien90 goedemorgen,

ze kan het maar proberen, is even een kleine moeite.

 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen