Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Misschien even dit: los van de discussie over de drie maanden klant, wanneer er iets mis gegaan is met een online bestelling kunnen ze die wel degelijk annuleren en eventueel betaalde sommen terugstorten.
Ik spreek uit eigen ervaring.
Voor de vrouw een foon besteld met wijziging van abo. De bevestigingsmail bevatte enkele fouten. Er waren vier telefoontjes naar de klantendienst nodig, waaronder een vrij onbeschofte (van Orange uit dan), maar de laatste was een zeer vriendelijke en behulpzame man die alles geregeld heeft: bestelling geannuleerd, betaalde som terugbetaling ingeleid. De volgende dag naar een shop gegaan en daar alles lokaal geregeld. Foon meteen meegekregen en abo aangepast. Einde verhaal.
Het kan dus, als ze maar willen.
@Cdt24801 dat je geld terug kan krijgen en dat die procedure er is dat weet ik hé. Maar het ging mij over die drie maanden klant en heb het dan eens uitgezocht en het zit dus als volgt in elkaar :
Drie maanden moet je klant zijn als je in aanmerking wil komen voor de Smart data optie en als je Go Plus wordt of eender welk Go abonnement , dat kan je wel het toestel aankomen met de korting dus zonder Smart Data optie.
