annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Cadeaus niet ontvangen

Topic gestart op: 23-12-24 18h48

Antwoorden: 1 antwoord

bogaertsniels
Rekruut scout

Cadeaus niet ontvangen

Ik koos op 21/12 voor een cadeau van 20GB gratis, dit zou binnen de 24u geactiveerd worden en bevestigd met een sms wanneer actief. Helaas tot op heden niets ontvangen? 
In de app weliswaar bevestiging van het gekozen cadeau?  

Labels (1)
0 pluimen
1 ANTWOORD 1
patrick2
Wijze
Wijze

@bogaertsniels 

Hiervoor zou ik toch even de klantendienst bellen of een berichtje doen via Facebook Messenger als je Facebook hebt. 

Wij kunnen dat niet nagaan waar dit probleem ligt aangezien je een cadeau hebt geaccepteerd via Orange zelf. Deze moeten je data er op zetten en ja dat gaat normaal gezien wel sneller dan nu. 

 

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen