Coyote en Orange cloud

[KurtC]

Als zowel Orange cloud als coyote uit mijn abonnement geschrapt worden, twee extra's waar ik veel belang aan hechte bij mijn keuze van abonnement , moet ik dan nog steeds de volle pot betalen ? 

[patrick2]

@KurtC  je abonnement zal hetzelfde blijven aan de prijs veranderd er niks.

[Cdt24801]

@KurtC 

Wanneer je goed leest in de documentatie van Orange zul je vinden dat het Koala abo bestaat uit:

• Onbeperkt bellen
• Onbeperkt sms/mms
• 4 GB data
• Dit alles voor de prijs van € 20 per maand.

Niet meer en niet minder. De toegang tot Coyote en de Orange Cloud waren extraatjes die je gratis kreeg, daar betaalde je niks extra voor. Bijgevolg heeft Orange zicht het recht voorbehouden om die extraatjes te mogen schrappen wanneer ze dat wensen. Wat dus geen invloed heeft op de prijs van het abo.

Zo eenvoudig is het.

[KurtC]

Dus als ze mij lokken met bepaalde acties en schrappen deze nadien mag ik niet verontwaardigd zijn 🤔

Als ik een auto koop met bepaalde opties en ze halen deze er bij de eerste onderhoudsbeurt terug af ( want het was toch maar een tijdelijke actie ) ga ik dat ook toelaten ? 

Raar wereldje waarin we leven 🙄

Ik wens na 10 jaar Orange beter behandeld te worden dan dit. 

[KurtC]

Trouwens het abonnement dat ik getekend heb had als extra de coyote dienst en Orange cloud. 

Ook bij het vernieuwen van mijn abonnement heb ik dit duidelijk gevraagd en is me dit bevestigd via mail.