Domiciliëring stopzetten?

[Humanfly]

Ik wens mijn domiciliëring stop te zetten

Kan dit via de klantenzone?

[Josette]

@Gregory ik heb het toch zo moeten doen, was wel niet bij Orange.

Kon je zelf niet stopzetten, zelfs niet in je bank gegevens.

[Humanfly]

daar staat

"Je betaalt nu via domiciliëring Bankrekening (mijn nummer)"

ik vind nergens een knop om die domiciliering te beëindigen

[patrick2]

@Humanfly 

Je kan wel degelijk via je klantenzone je domiciliereing stop zetten. 

* log in op de klantenzone

* kies Mijn Profiel

* dan zie je deze informatie

Je klinkt op het in geel aangeduide , informatie wijzigingen.

Dan krijg je dit te zien

Kies voor overschrijving en dan informatie opslaan.

Iedere klant heeft dezelfde klantenzone dus dat het bij jou anders staat zou niet mogen. Anders hier een paar screenshots neer zetten en laten zien welke info jij te zien krijgt. 

Cache en cookies leeg maken van je webbrowser kan al voor een goede verandering zorgen.

Niet de My Orange app gebruiken , je dient de klantenzone op je pc te gebruiken.

[Gregory]

Normaal moet er een link staat rechts van je betaalt nu via domiciliëring Bankrekening (mijn nummer)

dit lees ik hier https://www.orange.be/nl/hulp/mijn-facturen/hoe-kan-ik-mijn-facturen-betalen.

Als je je domiciliëring wenst stop te zetten, neem dan contact met ons op via dom_payments@orange.be of je kan de stopzetting uitvoeren in je Klantenzone. Ga na of deze stopzetting geen invloed heeft op je huidige abonnementsvoorwaarden.

[Humanfly]

Beste Gregroy, er staat helaas geen link naast...

ik heb een mail gestuurd naar het vermelde mailadres