Multimedia aankopen

[Dovy]

Hi,

Mijn multimedia aankopen zijn niet geblokkeerd en ik heb meer dan voldoende krediet maar toch kan ik geen enkele aankoop maken.
Dit lukt niet op google play store zowel andere diensten als Boku.


Iemand raad of ervaring met dit probleem?

Mvg

[Totem]

Ugh @Dovy ,

Heb je deze zorg alleen met Boku? Omdat het mogelijk is dat het probleem van hen komt...

Je kan ook contact opnemen met de klantenservice om er zeker van te zijn dat er geen verstopping is.

Totem

[Dovy]

Heb al contact gehad met Boku, komt niet van hen. Ook contact gehad met Orange, ze gingen mijn probleem doorgeven aan iemand die er iets van weet. Dit was 3 weke geleden.. 

[Josette]

@Dovy goedemiddag,

verwijder de app via instellingen, apps -  en maak dan je Google cache eens leeg.

Installeer hem opnieuw en probeer dan nog eens?

Succes.