Opties en diensten
Ben je van plan een optie of een extra dienst te activeren, maar wens je toch wat meer informatie? Onze tribers staan paraat om jou hierover te informeren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
AurélieB
Aspirant verkenner

My Orange App

OPGELOST

Hallo! 

 

De laatste tijd doet mijn Orange App heel gek... Telkens wanneer ik hem open, sluit hij zichzelf weer. Als hij toch even open blijft, kan ik er niets mee doen. Hebben anderen hier ook last van?

 

Alvast bedankt!

 

Groetjes,

 

Aurélie

Labels (1)
6 ANTWOORDEN 6
Aymanjka
Gewaardeerd verkenner

Ik had dit probleem enkele weken ook. Dit werd echter terug geregeld na 24 uur

0 pluimen
Anonymous
Niet van toepassing

Blijkbaar heeft de MyOrange app echt wel eens een grote update nodig.

 

Groetjes,

bigMODDER

0 pluimen
RUDEMASTA
Aspirant verkenner

Moet je niet op het orange netwerk zijn?

0 pluimen


@RUDEMASTA  schreef:

Moet je niet op het orange netwerk zijn?


Als je via 4G werkt wel. Via WiFi maakt het niet uit via welke provider je contact maakt.

En inderdaad, via 4G contact maken is beter en kan foutjes rechtzetten. Dit omdat Orange dan weet wie je bent en ook zeker is dat jij het bent.

Als je enkel via WIFi werkt zul je vaststellen dat je af en toe een verificatiecode via sms moet doorgeven. Dat is dus omdat Orange niet zeker kan weten dat jij het bent die legaal en rechthebbend die app op dat nummer gebruikt.

Om die vervelende verificatie via sms code te vermijden volstaat het om regelmatig eens via 4G te connecteren. Dan krijg je die codes niet meer. En moest je het eens vergeten zijn en je krijgt toch die vraag om die verificatie codes in te geven, ga even uit de app, switch naar 4G en start de app weer. Hij zal het niet meer vragen en ge zijt weer gerust voor een maand.

Leuze van de dag | Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen