My Orange BE app niet beschikbaar

[Virannha]

Aangezien ik in the middle of nowhere woon, nam ik een oude gsm terug in werking, als tweede gsm, een Samsung S3 Mini, maar de orange app is niet te vinden in de play store, is dat omdat de Android versie te oud is voor de app? Android 4.2.2

Op mijn normale gsm is de app wel te vinden.

Als ik de app niet kan installeren, hoe kan ik dan weten hoeveel belwaarde ik eventueel nog heb? Is er iets op de Orange website zelf?

[Cdt24801 · Accepted solution]

@Virannha 

Da's graag gedaan hé.

Ja, die code, dat is niet zo visueel en gestroomlijnd zoals dat met een app kan tegenwoordig, maar je hebt wel de info die je nodig hebt. en uiteindelijk is dat wel het belangrijkste.

En het werkt ook op een gewone gsm. Niet vergeten dat er nog mensen zijn die geen smartfoon hebben.

[Josette]

@Virannha  goedemiddag.

En om op je vraag te antwoorden, kan jij je registeren in de klantenzone.

Daar kan je dat ook bekijken.

https://www.orange.be/nl/e-services/login?TARGET=https%3A//e-services.orange.be/nl/home

Succes. 

[Virannha]

Raar, als ik inlog met mijn normale e-mail kom ik op een heel ander profiel terecht met een ander gsm nr! 

Bizar, ergens een fout want mijn gewone email was ook verbonden met een andere naam. 

Dan maar met mijn 2de emailadres en profiel en dan werkte het. Dank u, Josette ! 

[Josette · Accepted solution]

@Virannha bedankt voor je antwoord.

Als je vraagje beantwoord is mag je het antwoord 

als opgelost aanvinken.

Fijne avond.

[Cdt24801]

@Virannha 

Je kan dat ook steeds opvragen met volgende code:

#123# en dan op verzenden klikken.

Je krijgt dan een menu met cijfers waaruit je kan kiezen wat je wil weten. na elk cijfer op verzenden klikken.

Veel plezier 😉