Opties en diensten
Ben je van plan een optie of een extra dienst te activeren, maar wens je toch wat meer informatie? Onze tribers staan paraat om jou hierover te informeren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Gewaardeerd verkenner

My Orange BE app niet beschikbaar

OPGELOST

Aangezien ik in the middle of nowhere woon, nam ik een oude gsm terug in werking, als tweede gsm, een Samsung S3 Mini, maar de orange app is niet te vinden in de play store, is dat omdat de Android versie te oud is voor de app? Android 4.2.2

Op mijn normale gsm is de app wel te vinden.

Als ik de app niet kan installeren, hoe kan ik dan weten hoeveel belwaarde ik eventueel nog heb? Is er iets op de Orange website zelf?

Labels (1)
0 pluimen
9 ANTWOORDEN 9
Ervaren sjamaan

@Virannha  goedemiddag.

Tagnieuw.jpg

En om op je vraag te antwoorden, kan jij je registeren in de klantenzone.

Daar kan je dat ook bekijken.

https://www.orange.be/nl/e-services/login?TARGET=https%3A//e-services.orange.be/nl/home

Succes. 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

0 pluimen
Leidende sjamaan

@Virannha 

Je kan dat ook steeds opvragen met volgende code:

#123# en dan op verzenden klikken.

Je krijgt dan een menu met cijfers waaruit je kan kiezen wat je wil weten. na elk cijfer op verzenden klikken.

Veel plezier 😉

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Gewaardeerd verkenner

Amai die 123 geeft dadelijk resultaat, handig, dank u! 

Leidende sjamaan

@Virannha 

Da's graag gedaan hé.

Ja, die code, dat is niet zo visueel en gestroomlijnd zoals dat met een app kan tegenwoordig, maar je hebt wel de info die je nodig hebt. en uiteindelijk is dat wel het belangrijkste.

En het werkt ook op een gewone gsm. Niet vergeten dat er nog mensen zijn die geen smartfoon hebben.

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Gewaardeerd verkenner

Raar, als ik inlog met mijn normale e-mail kom ik op een heel ander profiel terecht met een ander gsm nr! 

Bizar, ergens een fout want mijn gewone email was ook verbonden met een andere naam. 

Dan maar met mijn 2de emailadres en profiel en dan werkte het. Dank u, Josette ! 

Gewaardeerd verkenner

Wel raar dat bij de my orange app niet bijstaat dat een android 4.1 te oud is. 

0 pluimen
Leidende sjamaan


@Virannha  schreef:

Wel raar dat bij de my orange app niet bijstaat dat een android 4.1 te oud is. 


Ik heb zo het vermoeden dat dit bij veel apps er niet zal bijstaan...

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Ervaren sjamaan

@Virannha bedankt voor je antwoord.

Als je vraagje beantwoord is mag je het antwoord 

als opgelost aanvinken.

Fijne avond.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Leidende sjamaan


@Virannha  schreef:

Amai die 123 geeft dadelijk resultaat, handig, dank u! 


En die heeft nog een voordeel: moest je eens twijfelen aan de cijfers in uw klantenzone kan je ze met #123# dubbelchecken.

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
Leden met de meeste pluimen