Prepaid kaart werkt niet

[Joke1984]

Ik heb zonet mijn prepaidkaart geactiveerd en mezelf geïdentificeerd op de website van Orange. Toch kan ik niet naar deze nummer bellen en krijg ik geen mobiel internet. Doe ik iets verkeerd? Bijkomend heb ik €5 extra opgeladen en hier krijg ik geen bevestiging van via sms. Hopelijk kunnen jullie me helpen.

Groetjes,

Joke

[patrick2]

@Joke1984 

Is dit een nieuw nummer of heb je met nummerbehoud ? Dus kom je van een andere provider ? 

[Joke1984]

Beste,

Dit is een nieuw nummer. 

[patrick2]

@Joke1984 

Nu zijn we drie werkdagen later dus nu zou het toch moeten werken ? Heb je eens gezien ? 

Zo niet dan terug naar de shop of contact zoeken met de klantendienst want dan klopt er iets niet.