Prepaid kaart werkt niet

Ik heb zonet mijn prepaidkaart geactiveerd en mezelf geïdentificeerd op de website van Orange. Toch kan ik niet naar deze nummer bellen en krijg ik geen mobiel internet. Doe ik iets verkeerd? Bijkomend heb ik €5 extra opgeladen en hier krijg ik geen bevestiging van via sms. Hopelijk kunnen jullie me helpen.

Groetjes,