Dag @tammydeschryver ,
Vermits we hier allemaal klanten zijn en geen Orange personeel zullen we jou hiermee niet kunnen verder helpen. Het enigste wat je hiervoor kunt doen is contact nemen met de klantendienst, uw uitleg doen en een dossiernummer vragen. Zo kun je, wanneer je de volgende keer belt, het dossiernummer doorgeven en kunnen ze direct lezen wat je de vorige keer hebt verteld, wat er ondertussen al is gedaan om het op te lossen en bij welke dienst het in behandeling zit.
