Wijzigingen in Profiel werkt niet

[Bareus]

Hi,

Probeer al weken me profiel instellingen aan te passen  maar krijg de gegevens niet veranderd krijg zowel error op de website als in de app... we zijn ooit omgezet van lycamobile naar Orange herlaadkaart.

Wie o wie helpt om het aangepast te krijgen??

[Josette]

@Bareus  een goedemorgen,

als het zo moeilijk is telefoneer dan even naar nr 5000

of doe een berichtje naar FB- Messenger. https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.

[Bareus]

Hoi,

Zal dat eens proberen 😀

[Josette]

@Bareus  succes. Dadelijk om 8.00 uur ben je er zo binnen.

[Kvb1]

Kan je meer info geven: 

Dus je gaat via de Orange app en Waar klik je dan op (links bovenaan op de 3 streepjes en dan 'profiel'?). Wat komt er op je scherm, wat probeer je precies aan te passen,..? Hoe meer informatie we hebben, hoe beter we je vraag kunnen beantwoorden. 

Groetjes