Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 28-11-21 00h04
Antwoorden: 35 antwoorden
Hallo
Ik probeerde vandaag de Orange shop in Mechelen te contacteren. Vroeg ook om mij op te bellen. Helaas niemand kunnen contacteren. Weet er iemand een telefoonnummer of mailadres waar ik iemand kan contacteren voor een esim abonnement.
Groeten
Renaatdb
Dat zou wel handig zijn als je via de MyOrange app kunt uw E-sim activeren zonder de code dat je nodig hebt op papier.
Groeten,
bigM
Hartelijk dank voor je antwoord.
Was gisteren wel wat gefrustreerd over het gebrek aan communicatiemiddelen.
Het was ook misschien net te druk. Als klant zijn we ondertussen soms teveel gewoon geraakt misschien? Nu in Coronatijden in de drukte nog naar een shop in het centrum van Mechelen gaan (Black Friday) leek me niet opportuun.
Maar desondanks toch een fijn antwoord gevonden op dit forum.
Ik wacht wel tot het online kan.
Groeten,
renaatdb
Beste @renaatdb ,
Ga gewoon langs in de winkel. Dit duurt 2min.
Ikzelf heb gisteren ook helemaal de mogelijkheid niet gehad bijvoorbeeld om gisteren onze vaste lijn ook maar één keer op te nemen. Continu met 4 man van 10u-18u een wachtrij van 10-15 mensen. (Gent) Dit zal waarschijnlijk overal hetzelfde geweest zijn.
Groeten,
Tom
Orange Shop medewerker
Tom
Ik snap het dat jullie het zeer druk hebben. Geen enkel verwijt aan het personeel van deze winkels...
Wij als klanten zijn echter verwend. Mijn pakjes komen aan mijn deur. Voor het milieu een slechte zaak?
Mijn auto mag Mechelen niet meer binnen.
Als we aan het milieu denken een goede zaak. De fiets blijkt het enige alternatief.
Ik ga echter niet aanschuiven in een shop voor een esim. Dat staat wel vast. Zo dringend is het nu ook weer niet.
Ik bel voorlopig wel verder met mijn mobiel nummer van een concurrent. Spreken tegen mijn Samsung galaxy watch 4 volgt later wel.
Ik hoor dat Orange er aan werkt om het proces van de esim online te kunnen afwerken. Prima....
Vriendelijke groeten,
renaatdb
Oei Hartelijk in plaats van Hatelijk...