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Éclaireur novice

Abonement coyote

Bonjour je viens de passer chez orange abonement koala 35 . 

J'installe l'application coyote sur mon téléphone.  J'appuie sur l'onglet client orange 

Mais il me mets que je ne ss pas connecté sur le réseau.  Hors g tous fait en 4g ! Quelqu'un sait m'aider ? 

Merci 

Étiquettes (1)
10 RÉPONSES 10
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Apprenti guérisseur

Re: Abonement coyote

Essaye en wifi pour voir

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Guerisseur confirmé

Re: Abonement coyote

C'est un beug redémarrer ton tel et tu allume ton 4g et éteint le wifi pour voir si ton coyote fonctionne 

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Apprenti chaman

Re: Abonement coyote

Bonjour,

moi aussi... impossible de me connecter sur Coyote comme client Orange. J’ai Koala. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Apprenti guérisseur

Re: Abonement coyote

Surement un bugg dans le systeme

Parceque 2 clients ce n'est plus une coinsidence.

Tu as deja redemarrer l'app ou tel a orange

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Pisteur expérimenté

Re: Abonement coyote

Je pense que l appli beug en ce moment, si vous avez une fenêtre avec fermer/retenter il faut fermer et l appli démarre, 😉

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Apprenti pisteur

Re: Abonement coyote

Bonjour, 

Est ce que vous avez pu régler le problème ? J essaye de me connecter à mon coyote mais impossible en tant que client Orange 

Screenshot_20200703_094111_com.coyotesystems.android.jpg

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Apprenti chaman

Re: Abonement coyote

Bonjour,

Avez-vous bien :

  • couper le wifi
  • activer la 4G
  • vous renseigner comme client Orange lors de l'inscription 
  • un abonnement "animal" à partir de Koala

?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Apprenti pisteur

Re: Abonement coyote

Oui je suis koala et j'avais accès à l application coyote depuis longtemps mais la je ne sais plus me connecter. J ai essayé en rallumant mon tel. Seule chose que j ai changé il n y a pas longtemps c'est ma carte sim car j avais pas mal de soucis de connection wifi et 4g et j'avais trouvé cette solution sur la communauté 

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Apprenti chaman

Re: Abonement coyote

Alors, il faut appeler le 5000 ou envoyer un message à Orange par Messenger/Twitter. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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