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Discussion créée le: 16-07-23 21h30

Réponses: 6 réponses

4mois
Apprenti pisteur

Abonnement

Bonjour,

est-il possible de s’abonner pour seulement 4 mois? Je louerai une maison pour cette durée. J’ai besoin d’Internet, tv et gsm. 
merci

Étiquettes (1)
6 RÉPONSES 6
storylifebxlbe
Pisteur expérimenté

pour internet et tv c'est pareil, ou bien c'est le site qui est mal écrit:

https://www.orange.be/fr/produits-et-services/internet-tv-mobile/conditions-generales-et-particulier...

Le client peut résilier son contrat à tout moment par tout moyen écrit conformément aux conditions générales d'Orange . Si le client y met fin avant l’expiration du Contrat, Orange se réserve le droit de réclamer une indemnité de résiliation au client.

Et quand on va sur https://www.orange.be/fr/support/vos-factures/quels-sont-les-couts-factures-sur-ma-facture, il n 'y a plus  de montants indiqués de frais de résiliation.

Et dans les dernières conditions générales la règle des 6 mois s'appliquent pour les anciens clients (avant novembre 2020)

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storylifebxlbe
Pisteur expérimenté

çà c'est dans le cas d'un contrat déterminé, sauf  , qu'en règle générale , tous les contrats sont indéterminés depuis novembre 2020, sans engagement minimum,  sauf exception mentionnée sur le contrat (abonnement avec smartphone , cadeau offert contre engagement , etc)

https://www.orange.be/fr/produits-et-services/conditions-generales

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bulrog
Sage
Sage

Pour les smartphones, c’est exact. Pour TV et internet, je pense bien que ce sont des contrats de 6 mois au début. A voir dans les conditions particulières du contrat.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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storylifebxlbe
Pisteur expérimenté

@4mois @bulrog les conditions générales ont changés depuis longtemps : L’offre de services internet a une durée indéterminée.(comme les abonnements mobiles (sauf pour les abonnements + Smartphones) et l'offre TV)

Voir: https://www.orange.be/fr/produits-et-services/internet-tv-mobile/conditions-generales-et-particulier...

Vous pouvez donc résilier à tout moment après 1 mois minimum je pense.

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