@mikahardware a écrit :
Hello,
Frustration contre cette société !!!
4 jours qu'on attend une réponse via Messenger. 4 jours qu'on essaie de les joindre par téléphone !!!
On désire annuler nos abonnements mais impossible de le faire !!!
C'est qui est sûr, c'est qu'à la facture finale, il y a des jours qui vont être décomptés !!!
Bien content de partir !!!
PS: Je sais qu'il y a moins d'employés qui bossent mais chez VOO ou Proximus, on m'a répond au bout de 4-5heures via Messenger.
Ugh @mikahardware ,
Totem est désolé de lire que vous souhaitez quitter notre tribu ! Comme vous l'imaginez, en cette période, les services clients sont fort chargés et font de leur mieux pour répondre aux nombreuses demandes dans les meilleurs délais.
Vous serez évidement recontacté dès que possible. Le service clients classique a toujours 5 jours ouvrables pour traiter les dossiers.
N'hésitez pas à voir avec eux s'il y a une alternative à votre situation pour éviter que vous quittiez la tribu Orange.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,
Totem
