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Application My Orange

Discussion créée le: 30-10-20 12h28

Réponses: 5 réponses

le_tit
Pisteur vétéran
‎30-10-2020 12h28

Application My Orange

RÉSOLU

Salut la tribu,

Comme le titre l’annonce j’ai une question sur l’app My Orange.
Depuis un petit mois je suis client Love (tv - internet et 2 abonnements go plus).

Je comprends pas pourquoi lorsque j’ouvre l’application j’ai aucune info sur mon pack love ni même sur le deuxième abonnement go plus. 
Je vois uniquement les données relative à mon abonnement. 
Y-a-t-il quelques choses à activer quelque part ? Ou n’est-ce tout simplement pas prévu ? Ce qui me paraît bizarre..

D’avance merci pour votre aide.

 

 

Étiquettes (1)
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1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage
‎30-10-2020 12h48

Bonjour,

Ce n’est pas prévu. Cela ne fonctionne que pour l’abonnement GSM. Je suis aussi dans le cas.

Pour avoir toutes ces infos, il faut aller dans l’espace client sur Orange.be. On peut aussi créer un raccourci sur le smartphone pour l’espace client. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
En réponse à Ariane_henrion4
Diamss4
Pisteur expérimenté
‎01-11-2020 11h12

Pareil dommage 

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