Changer d'abonnement famille + ajout d'un 3 eme gsm

[Fabrice1969]

Bonjour a tous.

Voila pour le moment mon épouse et moi avons un abonnement famille dauphin 12.

Nous voudrions passer tous les 2 vers un abonnement famille Go light et ajouter notre fils qui est aussi orange mais avec une carte prépayée temporaire.

Pour mon abonnements, pas de problème si j'ai bien compris!

Aller sur l'application, gérer mes produit  choisir mon n°, changer mon plan tarifaire...

Pour mon épouse ça doit être idem

Mais pour mon fils... je ne sais pas comment le relier à notre abonnement famille???

Merci d'avance 

Fabrice 

[bulrog]

Le 5000 est assez efficace pour les cas simples. J’ai du faire appel à ce no 3 fois depuis hier et tout s’est passé parfaitement bien. 

[Fabrice1969]

Je viens de vérifier juste avant de vous répondre. 

Pour mon épouse et moi, tout est ok, nous avons bien les 2h30 et les 1,5G.

Merci.

[Anonymous]

Et voilà une bonne chose de faite 👍😀. Il n’y a plus qu’à en profiter mais avec modération quand même 🤣. Bonne journée/soirée à vous trois 👋. De @Anonymous ⚜️😎

[Fabrice1969]

Voila, nous venons de passer le 3 gsm en family ( celui de mon fils ). Nous en avons profité pour passer sa carte tempo vers un abonnement Go Light. Orange nous fais savoir que tous sera en ordre dans 24 heures. 

(J'espère ne pas avoir fait d'erreur lors de cette migration)

Pour ce qui est du gsm de mon épouse et le mien, la manipulation a été beaucoup plus facile.

On est donc bien identifié avec un abonnement Go Light.

Par contre le compteur des heures d'appel est toujours sur 2h et non 2h30, dois-je aussi attendre 24 heures ???

Par contre en ce qui est du volume de surf, il a changé directement, je suis passé de 400M à 1,5G quelques minutes après la manipulation.

Merci à tous pour vos informations!

👍

[Anonymous]

Salut 👋 @Fabrice1969 . Je pense que normalement le changement se fait dans les 24 heures plus ou moins ou des fois dans l’heure 🤔. Ça dépend, mais si jamais les heures d’appel ne change pas d’ici demain, alors je téléphonerai au 5000 ‼️ Mais demain nous sommes dimanche si j’étais vous je le ferais directement aujourd’hui maintenant ‼️⏰. Pour être sûr que tout soit en ordre mais c’est mon avis 🧐. Félicitations pour le changement vous avez fais le bon choix 👍 par expérience personnel votre petite famille et vous ne le regretterez pas 🥂🥳‼️🍀💡. Et aussi un grand merci 🙏 pour les « likes ❤️« ‼️. Voilà, sonnez ou attendez encore jusqu’à lundi. Je vous souhaite ainsi qu’à votre famille un excellent week-end 🍾 et à bientôt 👋 de @Anonymous ⚜️