Coyote session qui expire chaque mois

[Shogun]

Bonjour,

J’ai un abonnement ultimate shape dans lequel est inclus l’accès à l’application coyote que j’utilise régulièrement. 
Mon abonnement est payé par domiciliation et chaque mois, le temps que la transaction soit effective, l’application coyote ne fonctionne plus pendant quelques jours et affiche abonnement expiré. 
Existerait-il une solution à ce problème ?

[RizlaineB · Accepted solution]

Bonjour @Shogun ,

Coyote n'est plus proposé avec votre forfait Ultimate...

N'hésitez pas à contacter le service Business si besoin de plus d'informations.

Belle journée,

Rizlaine

[JIM4]

Bonjour,,

il faut contacter la société Coyote , probablement que la domiciliation est tros prêt de la date déchéance 

[Shogun]

 

[Mamzz]

Je vous conseille d’avancer ou de reculer la date de payement par domiciliation par rapport à la fin de votre abonnement en s’assurant que le date de payement sois précisément à la date d’échéance