Délai pour recevoir une carte prépayée

[ExpatBE]

Bonjour,

Je ne suis pas client Orange, mais j'ai commandé il y'a une semaine (7 jours pleins) une carte prépayée Tempo Giga et je n'ai toujours rien reçu! Est-ce normal?

Pour l'instant, je ne vois pas Orange, mais je vois un peu vert, voire même rouge.

Bonne soirée à tous et toutes

[TheDarkgg · Accepted solution]

Bonsoir,

Il est noté jusqu'à 2 jours ouvrables sur le site mais cela peut prendre jusqu'à 6 jours ouvrables (d'expérience).

(mon père par exemple à reçu sa carte prépayé par courrier 1 semaine après le payement)

Bonne soirée !

[ExpatBE]

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre. La carte est arrivée ce matin. Il suffirait qu'Orange ne promette pas 2 jours, mais donne une fourchette de temps. 

Je suis quand même étonné qu'il n'y ait pas moyen de joindre le service clientèle par mail!

Bonne journée