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Ecouter messagerie vocale d'un autre appareil

Discussion créée le: 11-01-22 21h15

Réponses: 19 réponses

PhilNam
Pisteur confirmé

Ecouter messagerie vocale d'un autre appareil

Bonjour,
J'ai un smartphone (abonnement Orange) et un vieux mobile (carte prépayée Orange).
Sur chacun j'ai activé un code PIN de messagerie vocale.
Comment, à partir de l'un, écouter la messagerie vocale de l'autre appareil (svp via appel donc sans Visual Voice mail ni app MyOrange) ?
Je suppose en appelant le n° de téléphone puis 5555 ou quelque chose du genre, mais je ne trouve nulle part (messagerie ou internet) un menu ou une procédure précise (y compris caractères * ou #).

Merci pour toutes infos, PhilNam.

PS: y-a-t-il des restrictions selon abonnement (GoLight, GoPlus, etc.) ou carte prépayée (Easy, etc.) ?

 

 

 

 

Étiquettes (1)
19 RÉPONSES 19
PhilNam
Pisteur confirmé

Merci bulrog et Gregory,
Heureusement que les clients travaillent pendant que Orange joue aux cow-boys et aux indiens 😉 )

La solution +32 495 95 55 50 ne fonctionne qu'à partir d'un "non client chez Orange" (selon le lien, et mes infos et tests précédents).

Par contre je vais investiguer du côté des deux cartes sim sur mon smartphone (vous aurez compris que je suis faible en téléphonie mais persévérant 😉).
Et 
je comprends que je ne dois pas avoir un 3ème téléphone Orange 😉

Merci pour les réponses, bien à vous, PhilNam

 

Gregory
Sage
Sage

Bonjour,
Oui, si on appelle avec un mobile abonnement Orange – le numéro du gsm est transmis et on se retrouve dans sa propre boite vocale.
La solution, d’apres ceci https://business.orange.be/fr/support/appareils-et-applications/gestion-dappels/comment-acc%C3%A9der... est d’appeler le numéro +32 495 95 55 50 d’une ligne fixe ou une abonnement mobil autre que Orange.

 

et aussi ceci Comment configurer ma Voice Mail et Visual Voice Mail ? | Orange Belgique

Consulter ma Voice Mail

Vous pouvez consulter les messages laissés sur votre Voice Mail en appelant le numéro 55555 (gratuit en Belgique et dans l’UE).
Vous pouvez également les consulter depuis un autre numéro en composant le numéro 0495 95 55 50. Attention qu’ici, l’appel sera payant au tarif local.
Depuis l’international, vous pouvez composer le +32 495 95 55 50 (tarif international en vigueur).

cdlt,

 

PhilNam
Pisteur confirmé

Rebonjour,
Merci pour les diverses infos.
Après passage en magasin Orange, recherches et tests complémentaires, voici mon point de situation.

1) Deux préalables sont que le mobile Orange à consulter doit avoir un code pin activé de messagerie vocale ET un message d'accueil (utile pour solution à partir d'un mobile Orange, voir points 7 et 8).
2) A noter que si le mobile Orange à consulter ne détient aucun message vocal enregistré alors la solution ira vers le menu de la messagerie (mais SANS annoncer "Vous n'avez pas de message").
3) Je n'envisage à priori pas ici d'application complémentaire (Skype, MyOrange, etc.) car sont impossibles à partir de mon vieux mobile (soit mobile 1), donc la solution recherchée ne peut passer que par des appels à un n° de service efficient.
4) Les n° +32 495 95 55 50 et +32 495 95 55 53 fonctionnent identiquement lors de mes tests. Mieux vaut utiliser le second (...53) car est celui renseigné (pour Messagerie vocale depuis l'étranger) dans le prospectus Orange des n° utiles (que je viens de recevoir en magasin Orange).

FONCTIONNE ! A partir d'un appareil NON Orange (soit Skype, Voo, Proximus, etc.) :
5) appel au n° +32 495 95 55 53 (ou … 50) à partir d'un appareil NON Orange (soit Skype, Voo, Proximus, etc.). Ainsi, de fait, la messagerie vocale propose de renseigner le n° d'appel du mobile (suivi du #) Orange que l'on souhaite interroger, puis d'indiquer le code pin (4 chiffres NON suivi du #) de la messagerie vocale liée à consulter.
6) En conséquences cette solution passe par un appel payant (pour mes tests, une moyenne de 23 centimes par minute)

NE FONCTIONNE PAS ENCORE (je ne désespère pas) A partir d'un appareil Orange :
7) L'appel au n° +32 495 95 55 53 (ou … 50) à partir d'un appareil Orange la messagerie vocale branche sans choix sur les propres messages du mobile Orange appelant, et de manière désolante, sans nulle part proposer d'accéder à un autre mobile Orange.
8 ) La solution lue quelque part (article internet à retrouver) et proposée en magasin serait (à partir d'un mobile Orange) d'appeler le mobile Orange à consulter, laisser sonner, et lorsque le message d’accueil démarre, appuyer sur la touche # qui devrait alors brancher sur un menu ou proposition adéquate pour renseigner le code pin de la messagerie vocale à consulter … mais ce ci ne fonctionne pas (lors du message d'accueil, ni avec # ni avec # suivi directement du code pin).

En résumé, une solution payante fonctionne à partir d'un appareil NON Orange.

Je reste à votre écoute pour une solution gratuite (incluse) à partir d'un mobile Orange.

 

bulrog
Sage
Sage

https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/229884_masquerlenumerodetelephone

https://www.orange.be/fr/blog/cachez-votre-numero-avant-dappeler

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
PhilNam
Pisteur confirmé

Merci pour les liens d'info.
Néanmoins appeler en n° caché (#31#0495 95 55 50) n'a rien changé ... 

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