Inscription au Cloud Orange

[Pinpon]

Bonjour,

Je suis un nouveau client Orange et je souhaite activer mon Cloud.  Le problème, chaque fois que j'essaye, j'ai un message d'erreur et cela n'est pas possible.  Que faire ?  Je mets une copie d'écran avec le message d'erreur et pour info, j'essaie de m'inscrir via mon Mac et le site Orange Cloud.

Merci pour votre aide.

Seb.

[Totem]

Bonjour,

Je suis un nouveau client Orange et je souhaite activer mon Cloud.  Le problème, chaque fois que j'essaye, j'ai un message d'erreur et cela n'est pas possible.  Que faire ?  Je mets une copie d'écran avec le message d'erreur et pour info, j'essaie de m'inscrir via mon Mac et le site Orange Cloud.

Merci pour votre aide.

Seb.

Ugh @Pinpon,

Comme le dit @ArchimusW, si votre inscription au cloud ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à prendre contact avec notre tribu Webcare sur les réseaux sociaux afin qu'ils fassent en dossier technique pour vous.

Avant cela, récapitulons les manipulations à faire :

1. Télécharger l'app en 4G

2. Encoder votre n° sous le format +32 ou 04.

3. Vous recevrez un sms de confirmation avec un code 

N'hésitez pas à jeter un coup d'oeil sur notre page dédiée à l'installation du Cloud.

Que l'esprit du cloud soit avec vous,

Totem

[Pinpon]

Et voilà ce que j’obtiens si j’essaye de m’inscrire via mon iPhone ou mon iPad.

[ArchimusW]

Bonjour,

C'est normal, vous êtes nouveau client, il faut attendre 24 à 72 heures pour la mise à jour, puis, vous pourrez vous inscrire sans problème 🙂

Bonne journée.

[Pinpon]

OK, mais les 24 à 72 h sont comptée dans quel système ?

Je suis client depuis le samedi 20 juillet, soit 5 jours ouvrable maintenant et cela ne fonctionne toujours pas...