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Mail reçu pour me signaler l’annulation de mon forfait Cloud

Discussion créée le: 20-03-20 15h24

Réponses: 10 réponses

AbsolDom
Pisteur expérimenté

Mail reçu pour me signaler l’annulation de mon forfait Cloud

RÉSOLU

Bonjour 👋🏻 

j’ai reçu un mail tout à l’heure, voici le copier coller du mail. Il faut savoir que JE N’AI RIEN DEMANDÉ. 
Pouvez-vous m’éclairer?

Cher/e Client/e,

Une demande d’annulation de votre abonnement au forfait Orange Cloud 64GB a été prise en charge. Vous serez informé une fois le processus achevé, cela pourrait survenir à l’expiration de votre abonnement. Si vous ne reconnaissez pas cette activité, veuillez contacter votre service client.

-- The Orange Cloud Team

 

Étiquettes (1)
2 SOLUTIONS APPROUVÉES
Gregory
Sage
Sage

Bonjour @AbsolDom 

Facebook/Messenger est aussi possible

cdlt,

Voir la solution dans l'envoi d'origine

bulrog
Sage
Sage

Malheureusement, pour iCoyote, ma réponse est certaine. Il est également supprimé. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
Piccobob
Pisteur expérimenté

Pour le cloud y a t il qqch de proposer à la place ??? 
a partir de quand cela sera t il supprime?? 

MicMor
Apprenti guérisseur

bonjour @Piccobob 

 

Comme @Totem  le propose des solutions "gratuites" chez les GAFA

ou des solutions, un peu partout , à voir les différences offres sur la toile dont une belge payante:

https://community.orange.be/t5/Tarifs-et-consommation/GO-without-cloud/m-p/56751

date: 28-04-2020 12:56 PM

Je la teste moi-même et j'en suis satisfait pour le moment.

Gregory
Sage
Sage

Bonjour,

Je crois qu'il faut contacter le service client

Si vous ne reconnaissez pas cette activité, veuillez contacter votre service client.

AbsolDom
Pisteur expérimenté

Merci pour votre réponse. Il est très difficile de les contacter pour l’instant mais je vais essayer. 

Encore merci 😊 

Gregory
Sage
Sage

Bonjour @AbsolDom 

Facebook/Messenger est aussi possible

cdlt,

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