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Discussion créée le: 22-12-21 16h42
Réponses: 8 réponses
mon application my orange sur mon téléphone ne se met plus à jour ....
Que faire ???
Merciii
BONJOUR
Tu désinstalle et réinstalle
Déjà fait ,rien ne change ....depuis le 17 ... je vais devoir téléphoner.
Bonjour @Mubq
Quand tu écris "ne se met plus à jour", je suppose que tu veux dire "mes informations de consommation ne s'actualisent pas" ? Correct ?
As-tu essayé de te déconnecter et de te reconnecter en 4g ? L'application a besoin de vérifier l'identité de l'abonné avant de donner ces infos.
Hello
Le même soucis est revenu...
Tout ce que j'ai trouvé pour "forcer" la mise à jour de la consommation, c'est d'activer/déactiver le mode avion, puis attendre 5-10 minutes.
Même la consommation de l'espace client fait le même comportement.
Soucis au niveau d'Orange, de mon tel, ... ???
J'ai bloqué la data hors-forfait, mais j'aimerais bien consulter ma conso sans devoir faire des manipulations avec le mode avion.
J'ai ouvert un nouveau sujet ici : https://community.orange.be/t5/Tarifs-et-consommation/Panne-de-My-Orange-Espace-client/m-p/157367
Merci
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