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My orange

Discussion créée le: 22-12-21 16h42

Réponses: 4 réponses

Mubq
Pisteur expérimenté

My orange

mon application my orange sur mon téléphone ne se met plus à jour ....

Que faire ???

Merciii

Étiquettes (1)
4 RÉPONSES 4
tontoncamel
Guerisseur confirmé

BONJOUR

Tu désinstalle et réinstalle

Mubq
Pisteur expérimenté

Déjà fait ,rien ne change ....depuis le 17 ... je vais devoir téléphoner. 

bulrog
Chef chaman

Bonjour @Mubq 

Quand tu écris "ne se met plus à jour", je suppose que tu veux dire "mes informations de consommation ne s'actualisent pas" ?  Correct ?

As-tu essayé de te déconnecter et de te reconnecter en 4g ?  L'application a besoin de vérifier l'identité de l'abonné avant de donner ces infos.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Mubq
Pisteur expérimenté

En 4g cane fonctionne pas non plus , j'ai demandé de l'aide par tchat, ça devrait rentrer dans l'ordre aujourd'hui.  On verra !!! Merciii et bonne journée 

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