Problème de paiement via l'app my Orange

[Genji]

Bonjour, depuis que j'ai changé de téléphone impossible que l'application orange n'utilise mon application bancaire pour effectuer les paiements... 

J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller les deux applications. 

Et il n'y a que l'application my orange qui ne fonctionne pas avec le bancontact... 

Que faire ? 

D'avance merci 

[Gregory]

Bonjour @skit 

Comme vous, je suis un client - et je n'y peux rien

Cela doit être  une config ou un paramètre dans le téléphone à  mon avis

cdlt

[Genji]

Bonsoir , ok merci mais le problème est depuis plus de trois mois. 

Pas très professionnel de la part de orange de laisser un problème aussi important persister. 

[Gregory]

Bonjour

les autres datent d’il y a quelques jours, pas trois mois.

donc, ce sera autre chose puis que chez vous ce n’est pas que orange qui ne marche pas avec bancontact

[Genji]

Si si , il n'y a que orange qui ne fonctionne pas. Toutes les autres applications ou les paiements via les sites qui redirige vers mon application bancaire fonctionnent. 

Il n'y a que l'application My Orange qui ne veut pas fonctionner correctement. 

[Gregory]

Ok, @Genji 

c’est moi qui ai mal compris

cdlt