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Promo a52s casque jbl

Discussion créée le: 04-01-22 17h15

Réponses: 3 réponses

Linbri
Éclaireur novice

Promo a52s casque jbl

Bonjour 

 

J'ai acheté récemment la promo sur l eshop 

Dans le but de recevoir un casque jbl 

Malheureusement orange m'a envoyé un téléphone étranger ou ancien qui fait que le code EAN du téléphone participe pas à la promo Samsung ( les code participant étaient bien noté sur le site Samsung... 

Samsung n'étant pas responsable on me dit de faire plainte chez orange .. fait déjà deux fois mais rien n'y fait. 

Quelqu'un a déjà eu le soucis? J'ai toutes les preuves commande etc .. j'aimerai avoir mon casque offert .. 

 

Merci 

Étiquettes (1)
3 RÉPONSES 3
RizlaineB
Modérateur
Modérateur

Bonjour,

 

Il faut contacter le service client afin qu'ils ouvrent un dossier.

Samsung trouvera alors la solution 🙂

 

Rizlaine

Ggcoucoou
Pisteur confirmé

N'hésitez as sonner au service clientèle orange. +3227459500

Bonne journée

Loul2006
Pisteur confirmé

J’ai eu pareil

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