Transfert de numeros SANS CONSENTEMENT

[celestin]

Trés chers,

Toute notre entreprise médicale est restée san réseau depuis 2 jours aujourd'hui simplement parce que Orange a transferé tous les numeros d'un operateur concurrent CONTRE NOTRE AVIS. Nous avons été contacté par orange avec une offre mais nous n'avions pas été d'accord de l'offre faite et avions bien signifié par écrit et par telephone que nous n'étions pas d'accord. Mais grande a éte notre surprise de voir que tous les 5 numéros de notre service ( parmi lesquels le numero des urgences médicales) étaient sans réseau. ceci parce Orange avait transferé tous ces numeros de l'ancien opérateur et nous sommes jusqu'alors sans réseau. Nous avions passés des heures á contacter Orange et ils nous ont enfin envoyés vers Orage shop. Nous avons passés hier plus de 5 heures de temps dans ce shop avec appels par ci par lá sans solution. Ils nous ont donnés des simcartes qui ne sont jusqu'alors pas connectés, pas fonctionnels depuis 2 jours. imaginez-vous un services d'urgences médicales non joignables depuis 2 jours et nuits. Imaginez que 5 médecins soient injoignables. ceci est ahurissant et inacceptables. Esperons que nous ne deplorerons pas de mort au cours de ce probléme qui continue á se perpetuer. Nous somme sans réseau jusqu'alors.

[celestin]

3e jour que nous sommes sans connexion, sans netwerk, injoignable. Nos simcartes ne fonctionnent pas. On nous avait dit 30 min- 2h pour changer d'operateur mais lá on est á 3 jours.  Et  nous sommes un service médical. Nos multiples appels, nos longues heures de passage chez Orange shop, nos emails, nos formulaire de plaintes et autres contacts n'ont rien résolu. Orange ne dit rien. " Vous devez attendre, on a remonté le probléme " disent-ils aux multiples telephones. Il a valu avoir un mort hier á cause du defaut de connexion mais celá ná pas ému Orange plus que cá. Espérons qu'on aura pas de mort. C'est inapceptable et dangereux.

[aleskei]

@celestin Bonjour ,

Si ORANGE vous ça coupé pour allez chez un autre opérateur vous aurais savoir le quelle déjàet les numéro aurais été transférer .

Aussi non les numéro de téléphone sont alors perdu