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App My Orange badge

Discussion créée le: 30-08-23 16h07

Réponses: 2 réponses

unesourisverte
Pisteur expérimenté

App My Orange badge

RÉSOLU

Bonjour, 

Il y a plusieurs mois de cela mon père a activé la domiciliation pour mon abonnement. Le soucis c'est que c'est ma sœur qui a reçu le badge et pas moi. Orange s'est trompé et j'aimerais savoir si il y avait une solution pour obtenir mon badge ?

 

Merci

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1 SOLUTION APPROUVÉE
MatthieuD
Expert Orange
Expert Orange

Bonjour @unesourisverte 

Le badge domiciliation est attribué au responsable du paiement de la facture.

Si votre soeur a reçu le badge Orange Thank You c'est que c'est elle qui est assimilée au paiement de la facture de votre famille.

Belle journée

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
MatthieuD
Expert Orange
Expert Orange

Bonjour @unesourisverte 

Le badge domiciliation est attribué au responsable du paiement de la facture.

Si votre soeur a reçu le badge Orange Thank You c'est que c'est elle qui est assimilée au paiement de la facture de votre famille.

Belle journée

unesourisverte
Pisteur expérimenté

Bonjour, pourtant non puisque c'est mon père le responsable paiement de la facture pour moi et ma sœur.

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