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Discussion créée le: 30-11-20 10h12
Réponses: 4 réponses
Bonjour,
J'ai validé le cadeau "coffret vita-verde". J'ai reçu un code personnel, et un lien vers la page sebio.
Sauf que ce lien arrive sur ... une erreur 404! J'ai essayé plusieurs fois, aussi en copiant le lien,... Impossible!
Et impossible de trouver un mail ou un n° de tél pour contacter Orange pour ce genre de choses...
Ok, c'est juste un petit cadeau... mais qui fait plaisir.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
Bonsoir @Cilou00 , j'ai le même problème que vous.
J'ai contacté Sebio par mail, j'attends une réponse.
Avez vous eu de votre côté une réponse et/ou solution à ce problème ?
Non, je n'ai pas (encore) de solution.
J'ai envoyé un message à Orange via messenger... Il n'a pas encore été lu.
Au 5000, il faut sélectionner une option, mais aucune ne correspond à "Orange thank you". Il faudrait sélectionner n'importe quel chiffre et espérer tomber sur quelqu'un qui puisse me transférer au service adéquat.
Et de votre côté?
J'ai contacté le service client de Sebio directement. Ils m'ont demandé le code orange reçu et tout est réglé. Je reçois mon cadeau demain.
N'hésitez pas à leur envoyer un mail , ils sont très réactifs !
Bonne soirée
Bonjour @Cilou00
Vous pouvez contacter Orange: téléphoner au numéro 5000
Ou un message privé avec Messenger
cdlt,
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