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Cadeau famille avec l'OTY

Discussion créée le: 18-07-22 08h47

Réponses: 7 réponses

Ali06
Pisteur confirmé

Cadeau famille avec l'OTY

RÉSOLU

Bonjour, 

J’ai un abonnement et sur ma facture, il y a un autre membre de la famille. 
je reçois régulièrement des cadeaux via l’app (anniversaire, fidélité,…) mais l’autre personne sur ma facture n’a jamais rien. 
est-ce normal? 
merci pour la réponse 

Étiquettes (1)
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1 SOLUTION APPROUVÉE
RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Ali06,

 

Les deux numéros devraient recevoir des cadeaux Orange Thank You.

Par contre, pour le cadeau anniversaire, c'est proposé uniquement sur le numéro étant repris comme administrateur du compte.

 

Rizlaine

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Ali06,

 

Les deux numéros devraient recevoir des cadeaux Orange Thank You.

Par contre, pour le cadeau anniversaire, c'est proposé uniquement sur le numéro étant repris comme administrateur du compte.

 

Rizlaine

aleskei
Guérisseur vétéran

@Ali06 Bonjour ,

Pour ce problème là c'est mieux de demander les renseignement dans un SHOP ORANGE ou de téléphoné chez ORANGE même 

0 Compliments
bulrog
Sage
Sage

@aleskei 

A quoi sert le forum si c'est pour toujours envoyer les gens au 5000 ou dans les magasins ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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