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Cadeau famille avec l'OTY

Discussion créée le: 18-07-22 08h47

Réponses: 7 réponses

Ali06
Pisteur confirmé

Cadeau famille avec l'OTY

RÉSOLU

Bonjour, 

J’ai un abonnement et sur ma facture, il y a un autre membre de la famille. 
je reçois régulièrement des cadeaux via l’app (anniversaire, fidélité,…) mais l’autre personne sur ma facture n’a jamais rien. 
est-ce normal? 
merci pour la réponse 

Étiquettes (1)
0 Compliments
1 SOLUTION APPROUVÉE
RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Ali06,

 

Les deux numéros devraient recevoir des cadeaux Orange Thank You.

Par contre, pour le cadeau anniversaire, c'est proposé uniquement sur le numéro étant repris comme administrateur du compte.

 

Rizlaine

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
NathanGoat
Éclaireur confirmé

Non c'est pas normal 

0 Compliments
IsaO
Chef pisteur

J'avais lu que chaque membre peux profiter des offres etc mais parcontre les mineurs ne reçoivent pas d'offres promotionnelles. Donc pour moi, c'est par protection des mineurs qu'ils n'ont pas accès aux cadeaux etc. Je vais essayer de retrouver où j'ai lu ça.

Ali06
Pisteur confirmé

L’autre membre est majeur. 

IsaO
Chef pisteur

Ok donc c'est pas ça 😕

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