Geschenken worden niet geactiveerd

[robindemey]

Kan iemand van jullie de Orange Thank you cadeau's activeren? 

Als ik of mijn vrouw dat doen, zijn de cadeau's weg, maar wordt het niet geactiveerd of we krijgen een error via de app.

[Droop]

Beste, 

mij heb steeds al alle cadeaus kunnen innen, mss beter eens in shop navragen in uw geval.

[Cdt24801]

@robindemey 

Ik zou ik uw geval toch ook eens de klantendienst contacteren. Ikzelf heb er nog nooit problemen mee ervaren en heb ook geen weet van gelijkaardige situaties.

Zou het kunnen dat je onbewust ergens iets fout doet  of verkeerd  of te weinig doet?

[Josette]

Wij hebben net nog met de verjaardag cadeautjes gekregen,

en ze werken op beide smartphones.

Inderdaad eens naar de winkel gaan of opbellen.