annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Orange Thank You activeren lukt niet

Topic gestart op: 28-08-24 05h53

Antwoorden: 9 antwoorden

manourousseaux
Gewaardeerd verkenner

Orange Thank You activeren lukt niet

Beste, 

 

Ik kocht een Tempo GIGA kaart en wil daarbij het orange thank you activeren maar dit lukt niet. Ik belde al 5x met de klantendienst en krijg nog steeds geen oplossing. Ze zeiden app verwijderen en op 4G terug installeren maar geen succes. Weet iemand raad? 

Labels (1)
9 ANTWOORDEN 9
manourousseaux
Gewaardeerd verkenner

Er staat: je bent helaas niet ingeschreven (in de app)

0 pluimen
Josette
Wijze
Wijze

@manourousseaux  je mag alles in één bericht schrijven hoor!

Eerst de app volledig via instellingen verwijderen.

Dan zou ik toch eens je simkaar eruit halen.

En terug erin steken wel voorzichtig.

Het toestel volledig opnieuw opstarten.

De app opnieuw downloaden en installeren, wacht een half uurtje.

Kijk dan eens. Lees alles goed en doe het stap voor stap.

Succes.

 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
manourousseaux
Gewaardeerd verkenner

Sorry, ik ben nog niet zo vertrouwd met dit forum 😉 ik ga het alvast proberen! 

Josette
Wijze
Wijze

@manourousseaux  is het je intussen gelukt?

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U klik eens op het blauwe woordje.
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen