Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 06-12-19 19h49
Antwoorden: 12 antwoorden
Ik ben bijna 11 jaar klant bij Orange. Maar mijn badges op de Orange App willen niet updaten, enkel die van de Orange app is unlocked. Maar deze van Orange Tribe, Orange cloud, herladen, etc. Werken niet. Wat kan ik doen?
Ik ben bijna 11 jaar klant bij Orange. Maar mijn badges op de Orange App willen niet updaten, enkel die van de Orange app is unlocked. Maar deze van Orange Tribe, Orange cloud, herladen, etc. Werken niet. Wat kan ik doen?
Ugh @Morganectr,
Het antwoord van @Xoffus is correct, je zou best de Customer Service stamleden contacteren. Ze kunnen je makkelijk een status geven 🙂
Totem's zonnegroten,
Totem
Het duurt inderdaad even wanneer je badge er op komt te staan
Maar ik zou zeker de klantenservice even contacteren als het na een week en als je veel geduld Hebt 2 weken te wachten nog niks tevoorschijn krijgt
@Shane bij mij heeft het ook heel lang geduurd eer ik de badges had en zag staan. Bij Orange is geduld een schone zaak om de badges te verwachten. Uiteindelijk komen ze wel hoor , en de klantendienst gaat weinig kunnen doen. Veel vakbekwame mensen zitten daar niet , is mijn ervaring en ook bepaalde ervaringen die ik hier lees. Moest men echt een oplossing willen is het beste een FB bericht te sturen zodat ze het naar de juiste dienst kunnen sturen. Maar wil er wel bij zeggen dat het wel kan zijn dat de badges nog niet toegekend zijn. Dus dan gaat een dossier niet veel nut hebben als er geen badges tooekend zijn.
Ik wil niemand ontmoedigen maar ikzelf ben al heeeeel lang aan het wachten op twee badges die ik al lang verdiend heb. Al gemeld via messenger, nog steeds geen resultaat.
Ik lig er niet wakker van, het zal hopelijk uiteindelijk wel in orde komen .. En die cadeau die eraan vasthangt (per drie badges is er een cadeau weetjewel) daar kan ik wel op wachten.
Hallo,
Klopt @Cdt24801 : Normaal zou ik die badge van tribe scout al lang moeten hebben , heb deze ook nog niet ( heb nog maar 1 badge nodig voor cadeau ) nu men data badge is er wel en daar ben ik blij om.
Mijn badges zijn nu : Tribe Verkenner , Tribe Genezer , My Orange , Domiciliëring , Data Fan 100GB , Cotton ( gezien ik maar terug even klant ben )
Groetjes,
KJ