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Petite enquête pour Orange Thank You : 1ère partie

Discussion créée le: 07-11-22 17h50

Réponses: 81 réponses

Manitou
Community Manager
Community Manager

Petite enquête pour Orange Thank You : 1ère partie

 

Hello tout le monde 😊

Manitou s’est concerté avec les Esprits et on a décidé de vous proposer un programme de Co-création Orange Thank You.

Le but est que chacun puisse donner son avis sur notre programme de fidélité.

Je proposerai plusieurs postes, il vous suffira de commenter et de partager avec nous vos idées.

On compte sur vous ! Votre avis est important !

Voici une petite série de questions, cela ne vous prendra que quelques minutes. Pouvez-vous y répondre sous ce poste en gardant la même structure ? Merci 🙂

  1. Utilisez-vous le programme de fidélité Orange Thank You ? (Oui parfois, j’essaie, jamais utilisé, jamais entendu parler…)
  2. Comment avez-vous perçu les cadeaux ?
  3. Quels sont les cadeaux que vous avez déjà reçus grâce à ce programme de fidélité ?
  4. Outre la participation à des concours, il existe environ 4 autres façons différentes d’obtenir un cadeau par l’intermédiaire d’Orange Thank You, lesquelles connaissez-vous ?
  5. D’après vos expériences personnelles, quelle est la plus grande force d’Orange Thank You ? Pourquoi ?
  6. Quels sont les autres points positifs ? Pourquoi ?
  7. Que pensez-vous que l’on pourrait améliorer ?

 

Merci pour votre participation, on a hâte de vous lire !!

Rizlaine

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Étiquettes (2)
81 RÉPONSES 81
MatthieuD
Expert Orange
Expert Orange

Bonjour @Alinefriteenski 

Merci pour vos réponses.

Si vous rencontrez des soucis lors de l'utilisation de notre programme de fidélité, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions rapidement résoudre le problème 😉

Moicmoi
Pisteur confirmé

Entièrement en accord avec cette personne ! Pas moyen de transférer mes gigas cadeaux à mon fils qui est sur ma facture aussi mais lui est en prépayé ! 

Bien à vous ! 🙏😉

Respecte et gratitude à tous 😜

Marinebru
Pisteur expérimenté

Bonjour, 

1- oui parfois

2- top

3- chocolat, bon d'achat kiko, box beauté, et d'autres que je ne me souviens plus.

4- les badges, cadeaux fin d'année, cade au d'anniversaire

5- je ne sais pas. Le fait qu'orange thank you existe c'est déjà une force. 

6- Souvent les choix sont varier, c'est chouette parce que parfois ça me permet de découvrir de nouvelles choses. Et aussi c'est plutôt bien ciblé. 

7- peut être rajouter des badges et peut être varier encore plus les cadeaux.

Merci beaucoup. 

Elodie1
Pisteur confirmé

  1. Oui parfois 
  2. Décevants il n'y a que le data qui m'intéresse 
  3. Du data supplémentaire 
  4. Obtenir des badges 
  5. Aucune idée 
  6. Je ne sais pas 
  7. Plus de possibilités d'obtenir du data et plus de possibilités d'obtenir des cadeaux . Les concours sont décevants et on ne gagne jamais 
Yassineblk
Pisteur expérimenté

1. Oui

2. Top

3. Chocolat, Gb gratuits, produits de beauté, 25e wonderbox

4. Badges, parainer, être parainé, cadeaux ponctuels (cinema)

5. Ça rend accro, et certains cadeaux sont vraiment cool

6. Beaucoup d'occasions de gagner

7. Expliquer plus clairement comment gagner les badges, les descriptions sont floues actuellement

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