Petite enquête pour Orange Thank You : 1ère partie

[Manitou]

Hello tout le monde 😊

Manitou s’est concerté avec les Esprits et on a décidé de vous proposer un programme de Co-création Orange Thank You.

Le but est que chacun puisse donner son avis sur notre programme de fidélité.

Je proposerai plusieurs postes, il vous suffira de commenter et de partager avec nous vos idées.

On compte sur vous ! Votre avis est important !

Voici une petite série de questions, cela ne vous prendra que quelques minutes. Pouvez-vous y répondre sous ce poste en gardant la même structure ? Merci 🙂

1. Utilisez-vous le programme de fidélité Orange Thank You ? (Oui parfois, j’essaie, jamais utilisé, jamais entendu parler…)
2. Comment avez-vous perçu les cadeaux ?
3. Quels sont les cadeaux que vous avez déjà reçus grâce à ce programme de fidélité ?
4. Outre la participation à des concours, il existe environ 4 autres façons différentes d’obtenir un cadeau par l’intermédiaire d’Orange Thank You, lesquelles connaissez-vous ?
5. D’après vos expériences personnelles, quelle est la plus grande force d’Orange Thank You ? Pourquoi ?
6. Quels sont les autres points positifs ? Pourquoi ?
7. Que pensez-vous que l’on pourrait améliorer ?

Merci pour votre participation, on a hâte de vous lire !!

Rizlaine

[Gregory]

Bonjour @AliceFae 

Pour le badge Orange Phone, il faut acheter un phone de la marque Orange 

Perso, je ne l'achèterais pas, même si on me donnait 5 badges

cdlt,

[AliceFae]

Ah oui en effet 😂

Je vais passer mon tour aussi 

Merci de l'info! 👍

[MatthieuD]

Hello,

Toute l'équipe Orange Thank You vous remercie pour vos réponses toutes très intéressantes 🙂

Nous allons en tenir compte pour nos prochaines animations et le choix des cadeaux !

A très bientôt pour continuer à récompenser votre fidélité avec Orange Thank You

[Alinefriteenski]

Salut 

1. Oui régulièrement 

2. Bof, c’est de moins en moins intéressant et ça c’est un peu pas de chance mais j’ai très svt des soucis avec ces 🎁. Ici je prend des data pour ma fille et pas moyen de lui transférer ( tous mes membres Family ont disparus) a chaque fois il y a qch 😞

3. Coffret maquillage, bonbons, chocolat, colis produits découverte, coco pour les oiseaux, magasines flair, datas… 

non à déjà eu des chouettes trucs avec nos 3 abonnements 👍🏻 

4. les badges, les abonnements, les concours, annif et fêtes 

5. Ça fidélise!

6. Équipe réactive ( mais très peu de pouvoir à proposer des solutions) 

c’est chouette de faire de nouvelles découvertes 

7. Re- varier les cadeaux 🤟🏻allez un petit effort 😉

[MatthieuD]

Bonjour @Alinefriteenski 

Merci pour vos réponses.

Si vous rencontrez des soucis lors de l'utilisation de notre programme de fidélité, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions rapidement résoudre le problème 😉