Petite enquête pour Orange Thank You : 1ère partie

[Manitou]

Hello tout le monde 😊

Manitou s’est concerté avec les Esprits et on a décidé de vous proposer un programme de Co-création Orange Thank You.

Le but est que chacun puisse donner son avis sur notre programme de fidélité.

Je proposerai plusieurs postes, il vous suffira de commenter et de partager avec nous vos idées.

On compte sur vous ! Votre avis est important !

Voici une petite série de questions, cela ne vous prendra que quelques minutes. Pouvez-vous y répondre sous ce poste en gardant la même structure ? Merci 🙂

1. Utilisez-vous le programme de fidélité Orange Thank You ? (Oui parfois, j’essaie, jamais utilisé, jamais entendu parler…)
2. Comment avez-vous perçu les cadeaux ?
3. Quels sont les cadeaux que vous avez déjà reçus grâce à ce programme de fidélité ?
4. Outre la participation à des concours, il existe environ 4 autres façons différentes d’obtenir un cadeau par l’intermédiaire d’Orange Thank You, lesquelles connaissez-vous ?
5. D’après vos expériences personnelles, quelle est la plus grande force d’Orange Thank You ? Pourquoi ?
6. Quels sont les autres points positifs ? Pourquoi ?
7. Que pensez-vous que l’on pourrait améliorer ?

Merci pour votre participation, on a hâte de vous lire !!

Rizlaine

[djdirtboy]

1: Oui

2: Trop souvent les mêmes et inutiles. Des datas quand on ne dépasse jamais le forfait, des minutes hors EU, ou des minis abonnements à la presse.

3: Shampoing (toujours pas arrivé), bons-bons, savon.

4:Badges, mais pas les 3autres.

5: Proposer des cadeaux, même si ils ne sont pas souvent pertinents, c'est le geste qui compte va t on dire.

6:?
7: Prendre en compte les préférences indiquée dans l'app pour les cadeaux proposés.

[MaudeB]

Oui j’utilise le programme thank you

[Lina11]

1. Oui j'utilise le programme de fidélité 

2. Les cadeaux sont bien mais toujours les mêmes

3. Minutes d'appels ou data, places de cinéma 

4. Réaliser des missions 

5. De proposer des cadeaux ça fait toujours plaisir 😆

6. Tickets de ciné, concours, fidélité récompensée 

7. Proposer d'autres cadeaux, des chèques cadeaux pour des magasins ....

[Salem131]

Merci