Je kan eens zien om je cadeau via de klantenzone te accepteren en als je dat nu al doet dan eens via de My Orange app proberen. Of natuurlijk andersom als je nu probeert via de My Orange app , dan eens via de klantenzone proberen.
Moest het echt niet lukken dan kan je het beste maandag bellen naar de klantendienst of via het Webcare team sturen. Deze zijn te bereiken via Messenger maar je dient wel een Facebook account te hebben. Als je een Twitter account hebt kan je hun ook bereiken via Twitter.
Vooral niet langer wachten dan maandag aangezien je code , je cadeau , maar een bepaalde tijd geldig is en anders is die verlopen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
