Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 20-03-21 19h43
Antwoorden: 1 antwoord
Ik heb als beloning de 3 maand gratis start 2 run gekozen.
Nu krijg ik telkens de melding dat mijn code niet geldig is. Iemand een idee waaraan dit kan liggen?
Je kan eens zien om je cadeau via de klantenzone te accepteren en als je dat nu al doet dan eens via de My Orange app proberen. Of natuurlijk andersom als je nu probeert via de My Orange app , dan eens via de klantenzone proberen.
Moest het echt niet lukken dan kan je het beste maandag bellen naar de klantendienst of via het Webcare team sturen. Deze zijn te bereiken via Messenger maar je dient wel een Facebook account te hebben. Als je een Twitter account hebt kan je hun ook bereiken via Twitter.
Vooral niet langer wachten dan maandag aangezien je code , je cadeau , maar een bepaalde tijd geldig is en anders is die verlopen.