Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 22-05-20 17h19
Antwoorden: 15 antwoorden
Vandaag via de Orange App geschenk gekozen: 8 weken gratis digitaal Plus Magazine.
Code van 8 letter/cijfers gekregen via de app. Aangemeld zoals de app het vraagt, maar blijft dan voortdurend op het aanmeld scherm terugkomen zonder mogelijkheid om verder user-id. en paswoord voor Plus Magazine in te voeren.
Dan geprobeerd de PLUS-magazine app op te starten maar die vraagt dan weer een 7 posties abonnementsnummer wat ik niet heb gekregen.
Cadeau dus verloren?
Uiteindelijk toch de oplossing gevonden. Probleem blijkt (althans in mijn geval) toch te maken te hebben met Safari. als ik Firefox gebruikt dan krijg ik de normale bevestiging dat mijn code is aanvaard EN gaat het systeem verder met een bevestigingsscherm. Dat scherm heb ik - in Safari - nooit gekregen.
Bedankt voor al jullie input: heeft me toch op de goede weg geholpen!
@adekerpel als je het cadeau accepteert krijg je een code van Orange om deze te gebruiken. Moest die code niet werken kan je het beste het Webcare team eens sturen ( Messenger of Twitter ) Je cadeau of die verloren is ben ik niet geheel zeker van maar misschien niet. Het is dus een link fout tussen de firma en Orange en dat dient opgelost te worden. Het staat je altijd vrij om het nog eens te proberen maar denk niet dat het gaat werken. Zodra het Webcare team het heeft laten nakijken zullen ze je een bericht terug sturen of het opgelost is en wat de oplossing is.
Bedankt voor de suggestie. Ik contacteer Orange Webcare.
Oeps! De juiste link is http://www.abonnements.be/orange_num
Dus,
1. open een account in de app (Knack, Trends, Plus Magazine) die je hebt gekozen
2. klik op de link http://www.abonnements.be/orange_num
3. voer uw code in
4. kies uw tijdschrift
... en normaal werkt alles.
Ik had de zaak. Ik werd ook gevraagd om mijn abonneenummer. Het was omdat ik geen account bij Trends had geopend voordat ik op de link klikte en de code invoerde.
Anders -> Webcare
Helaas ...
Om te beginnen: de link geeft de website in het Frans, maar dat is niet zo erg. Ik maak mijn account, dan klik ik op de link. Ik kan dan inderdaad mijn code invoeren en tijdschrift kiezen maar dan geeft het systeem mij steeds weer hetzelfde scherm met de optie "se connecter". Daar heb ik een paar keer op geklikt maar ik blijf steeds op hetzelfde scherm terug komen.
Ik heb deze procedure geprobeerd op iPad dan een keer op iMac via Safari maar geeft steeds hetzelfde resultaat.