Verjaardag geschenk niet kunnen ontvangen

[Mandarange]

Hallo, 

Ik kan mijn verjaardag geschenk niet ontvangen.

Ik heb , via de app op mijn iPhone en via de app op mijn tablet, meermaals geprobeerd maar zonder succes.

Bedank voor jullie reacties.

Fijne WE.

[Mandarange]

[Josette]

@Mandarange goedenavond.

Staat je telefoonnummer in je klantenzone?

Zoja neem dan even contact op met nr 500

Of ga naar een shop. 

Succes.

[Mandarange · Accepted solution]

Goeienavond Josette,

Ja mijn telefoonnummer staat in mijn klantenzone.

Ik heb de 5000 niet gebeld door gebrek aan tijd en het gaat uiteindelijk over maar 2gigas.

En ik wilde ook de klantendienst niet overbelasten met mijn probleempje! 

Bedank voor uw reactie.

Fijne avond