Bonjour @Mireille2,
Vous pouvez commencer par ceci Charte de la communauté
Les formules de politesse sont de rigueur dans chaque poste qu'ils soit nouveau ou ancien…
Ensuite pour répondre à votre question, normalement dans My Orange, dans le cadeau en lui même, la ou se trouve le code vous avez le liens sur lequel vous devez cliquer, ensuite remplir vos informations tel que nom, prénom, adresse, …
Plus bas sur ce même liens vous devez copier / coller le code reçu et suivre les étapes.
Je n'ai pas eu besoin de mettre dans mon panier le produit, j'ai simplement suivit les instructions sur la page web et mon cadeau à été reçu.
En espérant que cela vous aides,
Bien à vous
Steys
